U-NEXT for スマートシネマ見放題plusの解約方法は電話が簡単

ポイ活

3月の『ポイ活』で、U-NEXT for スマートシネマ見放題plus(ハピタス1,000pt)を契約していました。

入会月は無料なのでしっかり楽しんだのですが、月に2,352円(税抜)以上見る事は難しいので、無料月内で解約する事にしました。

初めはスマホで解約を試みたのですが、月末だとスマホでは解約が間に合わないとの話もある為、電話で解約しました。

スマホより、ずっと簡単だったので・・・今回の解約の流れを、忘備録としてまとめます。

この記事で分かる事

U-NEXT for スマートシネマ見放題plusの解約方法

 

U-NEXT for スマートシネマ見放題plusの解約方法

解約の方法は2通り

解約方法は

  1. U-NEXT for スマートシネマ見放題plusのマイページから解約する方法
  2. U-NEXT for スマートシネマ見放題plusのカスタマーセンターに電話をして解約する方法

の2通りがあります。

もっとも簡単なのは・・・2.の電話です。

電話をかけてオペレータに解約を伝えると完了です。但し、電話料金がナビダイヤルの1分当たり10円(多分2~3分は必要)がかかります。

1.のマイページは、電話代はかかりませんが、解約申請の2日後に解約完了となる様です。
つまり、月末最終日の場合は解約が間に合わず、翌月の費用を請求されてしまう恐れがあります。

わたしの場合は、まさに31日の解約だったので、電話での解約にしました。

電話での解約方法(月末の解約はこちら)

電話は、U-NEXT for スマートシネマ見放題plusのカスタマーセンターに掛けます。

カスタマーセンター 0570-668-168(ナビダイヤル 10円/分)

受付時間  10:00~17:00(除 土日・年末年始)

電話がつながった後自動応答となるので、音声案内に従って、2(解約)⇒ 1(オペレーターにつなぐ)を入力します。

オペレータにつながると、本人確認の為に

  • 登録時の電話番号
  • 生年月日
  • 住所

が聞かれます。

本人確認が終わると本題の『解約』です。
『解約したい旨』伝えると、迅速に処理してもらえます。

完了後、

  • 無料月内での解約であり、費用は発生しない事。
  • 当日中はログインして視聴できるが、有料プログラム視聴の場合は、費用が請求される事。

などが伝えられ、以上で完了です。

この他に、解約する必要が有るのか尋ねたところ、『hi-ho Wi-Fi by エコネクト』も同時に解約されるとの事で、必要なしとの事でした。

ログインIDやパスワードも不要で、即日解約も出来て、たいへん簡単でした。

但し、土日や年末年始は電話受付を行っていません。また、受付時間も、コロナ禍で10:00~17:00と短縮されています。

無料期間内で解約を考えられている場合は、解約予定日を事前に決めておいた方が安心です。

 

U-NEXT for スマートシネマ見放題plusのマイページから解約する方法

次に、月末まで3日以上の平日がある場合に、余計なお金のかからない、マイページから解約する方法です。

マイページへのログイン

契約時に受け取ったメールを確認すると・・・以下のメールが来ていると思います。

このメールの ●Myページが解約の窓口になります。

MyページのURL https://mypage.hi-bit.co.jp/login.php  から、ログインします。
(このメールが見つからない場合は、電話での解約が簡単です)

ログインID・パスワードを入れて、下部のログインボタンをタップします。

TOPページが開くので、左上の『メニュー』3本ラインをタップします。

『契約者情報の確認・変更』をタップします。

契約一覧の、『詳細』をタップします。

契約詳細の下部、U-NEXT for スマートシネマ見放題plusの『解約』をタップします。

契約オプションの解約の『確認』をタップします。

確認を押すと、Myページでの手続きは終了です。

但し、まだ解約が完了した訳ではありません

登録アドレスにメールが送られてきます。
このメールのリンクをクリックして、ようやく手続きが完了です。 👏👏

手続き完了のメールが送られてくるので確認をしてください。

まとめ

U-NEXT for スマートシネマ見放題plusは、ポイントサイトからの申し込みも簡単で、無料で見る事が出来てポイントももらえるという、ぜひ一度は体験しておきたいVODです。

但し、解約のタイミングと方法だけは注意が必要です。

最も気を付けるべき点は、Webでの解約は、この手続きが反映されるのに2日程時間がかかるという事です。

月末近くの解約は、電話での解約が安心です。

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